Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales (Reglamento UE 2016/679)

Introducción

Kedos S.r.l. (en adelante, «la Compañía» o «el Titular«) considera de vital importancia la protección de los datos personales de sus clientes y usuarios, garantizando que el tratamiento de los datos personales, realizado de cualquier manera, se realice en pleno cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos (en adelante, el «Reglamento«) y de las normas adicionales aplicables en materia de protección de datos personales. Esta política de privacidad (en adelante, la «Política de Privacidad«) tiene como objetivo describir las modalidades de gestión de los sitios web referidos a la Compañía y a sus productos empresariales (en adelante, los «Sitios«), en relación con el tratamiento de los datos personales de los usuarios/visitantes que los consultan de acuerdo con el Reglamento.

 

Lista de sitios web

A continuación, se enumeran los sitios web mencionados anteriormente:

• kedos-srl.it
• kefirma.it
• kereception.it
• 3dera.it
• kecert.it
• kedos.ai
• kefirma.it

Para la gestión de los datos personales, el Responsable del Tratamiento es Kedos S.r.l., Via Chiavari 5/E, 43125 Parma – Correo electrónico: privacy@kedos-srl.it. Con el fin de facilitar las relaciones entre el sujeto interesado, el Responsable del Tratamiento, el Reglamento ha previsto el nombramiento de una figura de control y apoyo que, entre otras tareas asignadas, también actúe como punto de contacto con el Interesado. La Compañía ha adoptado esta figura de «Responsable de Protección de Datos», conocida como «Data Protection Officer» («DPO»), de conformidad con el artículo 37 del Reglamento. El DPO puede ser contactado libremente en la dirección: dpo@kedos-srl.it.

 

Tipos de datos personales tratados

A través de nuestros Sitios web, podemos recopilar los siguientes tipos de información: datos personales, datos anónimos y datos agregados. En particular, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales comunes:

• Datos de navegación, como por ejemplo direcciones IP, nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios que se conectan a los Sitios, direcciones en notación URI (Identificador de Recursos Uniforme) de los recursos solicitados, horario de la solicitud, método utilizado para someter la solicitud al servidor, tamaño del archivo obtenido en respuesta, código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario;
• Información que el usuario nos proporciona comunicándose telefónicamente, por correo electrónico o a través de nuestros Sitios, al solicitar información, asistencia, propuestas comerciales, etc., como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, región de procedencia y cualquier otra información personal que el interesado desee comunicarnos.

 

Objetivos del tratamiento, bases jurídicas y plazos de conservación

1. Recopilación de datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software encargados del funcionamiento de los Sitios recopilan, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales. Estos son datos que no se recopilan para asociarlos a interesados identificados, pero que podrían, mediante su tratamiento y asociación con datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios. Estos datos se utilizan únicamente para obtener información estadística anónima sobre el uso de los Sitios y para controlar su correcto funcionamiento. Los datos pueden ser utilizados para determinar la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos contra los Sitios.

Base legal: interés legítimo del Responsable del Tratamiento.

Período de conservación de los datos: durante toda la sesión de navegación en los Sitios y durante el período indicado en el siguiente punto e).

2. Uso de cookies

Las cookies son archivos de texto creados por algunos sitios web en la computadora del usuario cuando este accede a un sitio web específico, con el fin de almacenar y transportar información. Las cookies son enviadas por un servidor web (que es la computadora en la que se ejecuta el sitio web visitado) al navegador del usuario (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.). Kedos utiliza las cookies descritas en la Política de Cookies y, en particular:

• Cookies técnicas/de navegación/de funcionalidad: se pueden utilizar sin el consentimiento del usuario, ya que son necesarias para garantizar la navegación y el uso normales de los Sitios. Permiten al usuario navegar en función de una serie de criterios seleccionados (por ejemplo, el idioma) para mejorar el servicio prestado. Estas cookies son indispensables para el correcto funcionamiento de los Sitios y se utilizan para gestionar diversos servicios relacionados con los sitios web (por ejemplo, iniciar sesión o acceder a funciones reservadas en los sitios). La duración de las cookies está estrictamente limitada a la sesión de trabajo o pueden tener un tiempo de permanencia más largo para recordar las opciones del visitante. La desactivación de las cookies estrictamente necesarias puede comprometer la experiencia de uso y navegación del sitio web.

Los Sitios no utilizan cookies analíticas ni de perfilado.

3. Brindar asistencia al interesado

El interesado puede contactar a la Compañía por teléfono o por correo electrónico, utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección «contactos» o completando los formularios de recopilación de datos en los Sitios (por ejemplo, en la página principal o en las secciones dedicadas a los servicios ofrecidos). En estos casos, la Compañía trata los datos personales para reconocer al usuario y responder a sus solicitudes:

• De información general o asistencia;
• De contacto ya que está interesado en los servicios ofrecidos por la Compañía.

Base legal: la necesidad de cumplir con solicitudes de asistencia pre y/o postventa incluso después de la celebración del contrato para mejorar el servicio al usuario y satisfacer sus expectativas.

Período de conservación de los datos: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud pre y/o postventa y dar lugar a un eventual contrato comercial y/o de asistencia, más el tiempo necesario para la eliminación manual

4. Obligaciones legales

Para cumplir con las obligaciones establecidas por los reglamentos y la legislación nacional (leyes, reglamentos, incluso del sector) y supraestatal aplicable.

Base legal: el cumplimiento de obligaciones legales a las que está sujeta la Compañía.

Período de conservación de los datos: durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, más el tiempo necesario para la eliminación manual.

5. Defensa en procedimientos judiciales y recuperación extrajudicial de créditos

El tratamiento de datos por parte del Responsable del Tratamiento puede tener como objetivo, en caso necesario, determinar, ejercer o defender los derechos del propio Titular en procedimientos judiciales o para recuperar un crédito del interesado.

Base legal: el interés legítimo de la Compañía de defenderse en juicio contra el interesado.

Período de conservación de los datos: durante toda la duración del mismo, hasta la expiración de los plazos de prescripción de las acciones legales, más el tiempo necesario para la eliminación manual.

 

Suministro de datos

El suministro de datos para los fines mencionados en las letras:

• Los datos se recopilan automáticamente durante la navegación por los sitios web;
• El interesado puede oponerse al registro de cookies en su disco duro configurando el navegador de Internet. Sin embargo, después de esta operación, algunas funciones de las páginas web pueden no funcionar correctamente;
• Es necesario para permitir el reconocimiento del interesado y la respuesta a las solicitudes de información o asistencia del mismo;
• Es necesario para permitir al Titular cumplir con las obligaciones establecidas por reglamentos y legislación nacional (leyes, reglamentos, incluso del sector) y supraestatal aplicable;
• Es necesario para garantizar el interés legítimo del Titular de defenderse en procedimientos judiciales y/o recuperar un crédito del interesado.

 

Categorías de destinatarios de los datos personales

Sus Datos Personales serán tratados por empleados y/o colaboradores del Titular que hayan recibido instrucciones operativas adecuadas y que hayan sido expresamente autorizados para el tratamiento.

Sus datos podrán ser comunicados a sujetos, autónomos Responsables del Tratamiento, como a título ejemplificativo:

• Autoridades y órganos de supervisión y control, así como sujetos, públicos o privados, autorizados para solicitar los datos;
• Estudios legales u otras compañías para los fines indicados anteriormente.

Los datos también pueden ser tratados, en nombre de la Compañía, por sujetos externos designados como Responsables externos del Tratamiento que prestan servicios profesionales al Titular, como a título ejemplificativo: compañías que se ocupan del mantenimiento del sitio web.

Sus datos no serán transferidos a países fuera de la UE y, en caso de que esto esté previsto, se solicitará su consentimiento previo.

 

Sus derechos

En relación con los tratamientos de datos personales realizados por el Titular, usted puede solicitar al Titular, cuando corresponda, acceso a los datos que le conciernen, su eliminación (excepto en el caso mencionado en el Punto e), la rectificación de los datos inexactos, la integración de los datos incompletos, la limitación del tratamiento en los casos previstos en el artículo 18 del RGPD, así como oponerse al tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, en los casos de interés legítimo del Titular.

En caso de que el tratamiento se base en el consentimiento, usted tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado.

En caso de que el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice mediante medios automatizados, usted tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como, si es técnicamente factible, a transmitirlos a otro responsable sin obstáculos.

En todo momento, usted puede presentar una queja ante la Autoridad de Control de Protección de Datos, así como recurrir a otros medios de protección previstos por la legislación aplicable.

Para ejercer sus derechos, puede dirigirse al Titular del Tratamiento enviando una comunicación escrita a la dirección indicada anteriormente o un correo electrónico a privacy@kedos-srl.it.

 

Cambios

El Titular se reserva el derecho de realizar, si es necesario, los cambios adecuados en el presente documento, dándoles la máxima visibilidad a los interesados.

 

Información actualizada al 15 de febrero de 2024.